Condiciones de uso | Hoteles y resorts de lujo

El sitio web ubicado en www.traveluxury.com y sus subdominios («Traveluxury») («Sitio») es un trabajo protegido por derechos de autor que pertenece a Traveluxury («Compañía», «nosotros» y «nosotros»). El Sitio proporciona servicios relacionados con viajes («Servicios»).

Estos términos de uso («acuerdo») establecen los términos legalmente vinculantes para su uso del Sitio y sus servicios («Servicios»).

Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta este acuerdo y declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar este acuerdo. No puede acceder ni utilizar el Sitio o los Servicios ni aceptar el acuerdo si no tiene al menos 18 años. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de este acuerdo, no acceda ni utilice el Sitio o los Servicios. Ciertas características de los Servicios o el Sitio pueden estar sujetas a pautas, términos o reglas adicionales, que se publicarán en el Servicio o Sitio en relación con dichas funciones. Todos estos términos, pautas y reglas adicionales se incorporan por referencia a este acuerdo. En la medida en que cualquiera de dichos términos entre en conflicto con los términos de este acuerdo, prevalecerán los términos posteriores.

Estos términos requieren el uso del arbitraje en la sección 12.3 de forma individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas, y también limitan los recursos disponibles para usted en caso de una disputa.

1. Cuentas

1.1 Cuentas de la empresa. Para utilizar ciertas funciones de los Servicios (por ejemplo, ofertar por una habitación de hotel a través de una subasta), debe registrarse para obtener una cuenta con la Compañía («Cuenta») y proporcionar cierta información sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Sitio. Usted declara y garantiza que: (a) toda la información de registro requerida que envíe es veraz y precisa; y (b) mantendrá la exactitud de dicha información. Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones del Sitio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted acepta notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. La Compañía no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores. No puede tener más de una Cuenta.

1.2 Cuentas de servicio de redes sociales (SNS). Alternativamente, podemos permitirle iniciar sesión con sus credenciales de inicio de sesión desde ciertos sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook) («SNS»). Si inicia sesión o asocia su Cuenta con sus credenciales de inicio de sesión de un SRS, podemos recibir información sobre usted de dicho SRS, de acuerdo con los términos y condiciones (por ejemplo, términos de uso y política de privacidad) del SRS («Términos del SRS»). Si elige compartir su información con estos SRS, compartiremos información con ellos de acuerdo con su elección. Los Términos de SNS de estos SNS se aplicarán a la información que les divulguemos.

2. Términos específicos de viaje

2.1 Términos de Traveluxury. Traveluxury ofrece Paquetes de Vacaciones, Ofertas de Hotel y Noches de Habitación («Paquetes») que incluyen alojamiento por un número específico de noches. Todos los Paquetes están sujetos a los términos a continuación, así como a sus detalles específicos y términos y condiciones de reserva según lo dispuesto en las descripciones de la Subasta («Condiciones de Reserva»), por ejemplo, disponibilidad de habitaciones, bloqueos, restricciones y tarifas (dichas Condiciones de Reserva se incorporan a este Acuerdo mediante esta referencia). Revise las Condiciones de reserva para comprender qué costos están incluidos con los paquetes comprados.

2.2 Subastas.

(a) Reglas generales. Los siguientes términos se aplican a las subastas. Para los Paquetes de Subasta, usted puja por los Paquetes sin seleccionar fechas de viaje específicas, a menos que se especifique lo contrario. Cuando envíe una oferta de subasta, le pediremos su oferta máxima y ofertaremos automáticamente contra otros postores en su nombre, hasta su oferta máxima. Las ofertas no son retráctiles. Si usted es el mejor postor al cierre de la Subasta o compra ahora (si corresponde), ganará la Subasta y cargaremos en su tarjeta de crédito dicho precio de oferta (ya sea por paquete o por noche de habitación, como se especifica en los términos de la subasta) y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si gana la subasta, está obligado a comprar los Paquetes de Subasta (aunque las fechas de viaje no estén garantizadas). Las subastas no son reembolsables. Todos los paquetes están sujetos a disponibilidad del hotel. No hay garantía de que sus fechas de viaje preferidas estén disponibles. Todas las reservas deben realizarse a través de los Proveedores Externos («Proveedores») que proporcionan los Paquetes. Si corresponde, el correo electrónico de confirmación contendrá un enlace para que envíe sus fechas de viaje preferidas dentro del período de viaje válido según lo establecido en las Condiciones de reserva; una vez que envíe sus fechas preferidas, si sus fechas preferidas están disponibles, el Proveedor asegurará su reserva en su nombre. Si no pueden asegurar sus fechas preferidas, puede proporcionar fechas alternativas o comunicarse con los Proveedores para discutir fechas alternativas que estén disponibles.

b) Reservas. Una vez que compre los paquetes de subasta, su recibo por correo electrónico confirmará la cantidad de noches compradas, así como los impuestos o tarifas adicionales que puedan pagarse directamente al hotel. No está obligado a pagar al Proveedor una cantidad adicional por los Paquetes, a menos que se indique lo contrario en las Condiciones de Reserva. Es su responsabilidad ponerse en contacto directamente con el Proveedor para coordinar las reservas según las instrucciones proporcionadas con la confirmación.

(c) Sus responsabilidades generales. Los siguientes términos se aplican a los Paquetes adquiridos a través de una Subasta:

(i) Usted es responsable de los pasaportes, visas, requisitos de salud y seguro de viaje. Traveluxury no es responsable de investigar u obtener pasaportes, visas, requisitos de salud o seguro de viaje. Usted es totalmente responsable de obtener todos los documentos y vacunas necesarios para completar su viaje. Tenga en cuenta que los requisitos a menudo varían para los ciudadanos de diferentes países. Asegúrese de recopilar información con suficiente anticipación.

(ii) Es posible que se requiera una tarjeta de crédito al momento del check-in en el hotel para cubrir cualquier cargo incidental de la habitación o por motivos de seguridad.

(iii) Los Paquetes de Subasta no son válidos para reemplazar las reservas existentes, y no pueden combinarse con ninguna otra promoción ofrecida por terceros o por el propio Proveedor. Los Paquetes de Subasta no pueden ser revendidos o transferidos sin el permiso expreso de la Compañía.

(iv) Usted acepta cumplir con los términos y condiciones impuestos por cualquier Proveedor con el que elija tratar, incluido el pago de todos los montos a su vencimiento y el cumplimiento de las reglas y restricciones del Proveedor con respecto a la edad mínima, la ocupación máxima, las políticas de mascotas, las políticas de niños y el uso de los servicios. Póngase en contacto directamente con el Proveedor para conocer estos términos y condiciones. Usted acepta que cualquier violación de los términos y condiciones de dicho Proveedor puede resultar en la cancelación de su(s) reserva(s), en que se le niegue el acceso a los productos o servicios de viaje aplicables, en la pérdida de cualquier dinero pagado por dicha(s) reserva(s) y/o en que debitemos en su cuenta por cualquier costo en el que incurramos como resultado de dicha violación.

(v) Traveluxury se reserva el derecho de retirar su oferta si creemos que está utilizando nuestros productos para la reventa comercial. Las subastas ofrecidas en el sitio de Traveluxury son estrictamente para el consumo del consumidor y no para la reventa comercial. Si el mismo postor puja por varias subastas durante el mismo período de venta, Traveluxury se reserva el derecho de solicitar la autorización previa de la tarjeta de crédito y la verificación del cliente, ya que este tipo de actividad podría ser considerada sospechosa por las compañías de tarjetas de crédito.

(vi) Sin perjuicio de lo dispuesto en este Acuerdo y para evitar dudas, el Proveedor de los Paquetes (y no la Compañía) es el único responsable de recaudar todos los impuestos aplicables y cumplir con las leyes fiscales aplicables en relación con los Paquetes. Dichos impuestos pueden o no estar incluidos en el precio de la Subasta (consulte las Condiciones de Reserva para obtener más información).

(d) Condiciones de pago de la subasta. Usted acepta pagar todas las tarifas o cargos incurridos por usted de acuerdo con los términos de facturación de la Subasta establecidos en este Acuerdo (incluida la Sección 2 anterior). Debe proporcionar a la Compañía una tarjeta de crédito o débito válida («Método de pago«) (Visa, MasterCard, PayPal o cualquier otro emisor aceptado por nosotros) («Proveedor de pagos«) como condición para realizar una oferta de subasta o compra en el Sitio. Su acuerdo de Proveedor de Pagos rige su uso del Método de Pago, y debe consultar ese acuerdo y no este Acuerdo para determinar sus derechos y responsabilidades. Al proporcionar a la Compañía su número de Método de Pago y la información de pago asociada, usted autoriza a la Compañía, a nuestros Proveedores (o a sus procesadores de pagos externos) a cobrar inmediatamente a su Método de Pago todas las tarifas y cargos adeudados y pagaderos a la Compañía o al Proveedor en virtud del presente y que no se requiere ningún aviso o consentimiento adicional. Usted acepta notificar inmediatamente a la Compañía de cualquier cambio en su dirección de facturación o el Método de pago utilizado para el pago en virtud del presente. La Compañía se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento sus precios y métodos de facturación, ya sea inmediatamente después de su publicación en el Sitio o por correo electrónico. Si se le dirige al procesador de pagos externo de la Compañía o de un Proveedor, puede estar sujeto a los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de ese tercero. Revise dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar los servicios de pago.

3. Ciertas exenciones de responsabilidad y comunicados importantes

3.1 Nuestra empresa proporciona los paquetes disponibles a través de nuestro sitio. Nuestra única función es facilitar la disponibilidad del Sitio y los Servicios. Sus interacciones con los Proveedores y los términos que rigen dichas interacciones son únicamente entre usted y dichos Proveedores. Si hay una disputa entre usted y cualquier Proveedor, no tenemos la obligación de involucrarnos. El descargo de responsabilidad anterior no limitará los descargos de responsabilidad más generales de las secciones 10 y 11.

3.2 Por la presente, nos libera y nos libera para siempre (y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de, y por la presente renuncia y libera, todas y cada una de las disputas, reclamos, controversias, demandas, derechos, obligaciones, responsabilidades, acciones y causas de acción pasadas, presentes y futuras de todo tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad), que hayan surgido o surjan directa o indirectamente de, o se relaciona directa o indirectamente con cualquier interacción o transacción con, o acto u omisión de, los Proveedores o su uso de cualquier Paquete.

4. Política de uso aceptable

A continuación se establece la «Política de uso aceptable» de la Compañía:

4.1 Otras restricciones. Usted acepta no utilizar el Sitio o los Servicios para: (a) cargar, transmitir o distribuir virus informáticos, gusanos o cualquier software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos; (b) enviar publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo; (c) recopilar, recopilar, recopilar o reunir información o datos sobre otros usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (d) interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los servidores o redes conectados al Sitio o los Servicios o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes; (e) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio o los Servicios, otros sistemas informáticos o redes conectadas o utilizadas junto con el Sitio o los Servicios, a través de la extracción de contraseñas u otros medios; (f) acosar o interferir con el uso y disfrute del Sitio o los Servicios por parte de otro usuario; (g) introducir software o agentes o scripts automatizados en el Sitio o los Servicios para producir múltiples cuentas, generar búsquedas, solicitudes y consultas automatizadas, o eliminar, raspar o extraer datos del Sitio o los Servicios; (h) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o falsificar o tergiversar su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad; o (i) mostrar, reflejar o enmarcar el Sitio.

4.2 Nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de investigar y/o tomar las medidas apropiadas contra usted a nuestro exclusivo criterio (incluida la cancelación de su Cuenta y/o denunciarlo a las autoridades policiales) si viola la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de este Acuerdo o crea responsabilidad para nosotros o cualquier otra persona.

5. Sitio

5.1 Licencia. Sujeto a los términos de este Acuerdo, la Compañía le otorga una licencia intransferible y no exclusiva para usar el Sitio y los Servicios para su uso personal.

5.2 Ciertas restricciones. Los derechos que se le otorgan en este Acuerdo están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrá licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente el Sitio o los Servicios; (b) no modificará, realizará trabajos derivados, desensamblará, compilará o aplicará ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio o los Servicios; (c) no accederá al Sitio o a los Servicios para crear un servicio similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente en este documento, ninguna parte del Sitio o los Servicios puede copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio. Cualquier lanzamiento, actualización u otra adición futura a la funcionalidad del Sitio o los Servicios estará sujeta a los términos de este Acuerdo. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad en cualquier contenido del Sitio o Servicios deben conservarse en todas las copias del mismo.

5.3 Modificación. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o descontinuar el Sitio o los Servicios o cualquier parte de los mismos con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio o los Servicios o cualquier parte de los mismos.

5.4 Comentarios. Si proporciona a la Compañía comentarios o sugerencias con respecto al Sitio o los Servicios («Comentarios»), por la presente asigna a la Compañía todos los derechos sobre los Comentarios y acepta que la Compañía tendrá derecho a utilizar dichos Comentarios y la información relacionada de la manera que considere apropiada. La Compañía tratará cualquier Comentario que proporcione a la Compañía como no confidencial y no patentado. Usted acepta que no enviará a la Compañía ninguna información o idea que considere confidencial o de propiedad exclusiva.

5.5 Propiedad. Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y secretos comerciales, en el Sitio y los Servicios son propiedad de la Compañía o de los licenciantes de la Compañía. La provisión del Sitio y los Servicios no le transfiere a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual. La Compañía y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en este Acuerdo.

6. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía (y sus funcionarios, empleados y agentes), incluidos los costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a o que surja de (i) su uso del Sitio o los Servicios, (ii) su interacción con cualquier otro usuario, (iii) su violación de este Acuerdo o las leyes aplicables, y (iv) su uso de cualquier Paquete (incluidas lesiones personales, muerte o daños o pérdidas a la propiedad). La Compañía se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento al tener conocimiento de ello.

7. Sitios y anuncios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, servicios y anuncios de terceros (colectivamente, «Sitios y anuncios de terceros»), incluidos los Socios de reserva de hoteles. Los Socios de Reservas de Hoteles son proveedores de Paquetes a los que puede acceder a través de enlaces proporcionados por la Compañía dentro del Sitio, incluidas las pestañas de Comparación del Sitio de Subastas. Dichos sitios y anuncios de terceros no están bajo el control de la Compañía, y la Compañía no es responsable de los sitios y anuncios de terceros. La Compañía proporciona estos Sitios y Anuncios de Terceros solo para su conveniencia y no revisa, aprueba, monitorea, respalda, garantiza ni hace ninguna representación con respecto a los Sitios y Anuncios de Terceros. Usted utiliza todos los Sitios y Anuncios de Terceros bajo su propio riesgo. Cuando se vincula a un sitio y un anuncio de terceros, se aplican los términos y políticas de terceros aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos del tercero. Debe realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en relación con dichos Sitios y Anuncios de Terceros.

8. Plazo y terminación

Sujeto a esta Sección, este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras utilice el Sitio o los Servicios. Podemos (a) suspender sus derechos de uso del Sitio y/o los Servicios (incluida su Cuenta) o (b) rescindir este Acuerdo, en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción, incluso para cualquier uso del Sitio o los Servicios en violación de este Acuerdo. Tras la terminación de este Acuerdo, su Cuenta y su derecho a acceder y utilizar el Sitio y los Servicios terminarán de inmediato. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la terminación de este Acuerdo, incluida la terminación de su Cuenta. Incluso después de que se rescinda este Acuerdo, las siguientes disposiciones de este Acuerdo permanecerán vigentes: Secciones 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 y 12.

9. Descargos de responsabilidad

El sitio y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» y nosotros (y nuestros proveedores) renunciamos expresamente a cualquier garantía y condición de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute tranquilo, precisión o no infracción. Nosotros (y nuestros proveedores) no garantizamos que el sitio o los servicios: (a) cumplirán con sus requisitos; (b) estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; o (c) será preciso, confiable, libre de virus u otro código dañino, completo, legal o seguro.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique en su caso.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso, nosotros (y nuestros proveedores) seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida de ganancias o cualquier daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo que surja de o esté relacionado con este acuerdo o su uso o incapacidad para usar el sitio o los servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. El acceso y el uso del sitio y los servicios son a su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de ello. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este documento, nuestra responsabilidad (y la de nuestros proveedores) ante usted por cualquier daño que surja de o esté relacionado con este acuerdo (por cualquier causa e independientemente de la forma de la acción), se limitará en todo momento a (a) cincuenta dólares estadounidenses ($ 50) o (b) montos de tarifas de servicio de la compañía que haya pagado a la compañía en los 12 meses anteriores (si corresponde). La existencia de más de una reclamación no ampliará este límite.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso y que también tenga otros derechos legales que varían de una jurisdicción a otra.

11. Política de derechos de autor

La Compañía respeta la propiedad intelectual de otros y pide que los usuarios de nuestro Sitio y Servicios hagan lo mismo. En relación con nuestro Sitio y Servicios, hemos adoptado e implementado una política con respecto a la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la terminación, en circunstancias apropiadas, de los usuarios de nuestro Sitio y Servicios en línea que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. Si cree que uno de nuestros usuarios, a través del uso de nuestro Sitio y Servicios, está infringiendo ilegalmente los derechos de autor de una obra, y desea que se elimine el material presuntamente infractor, se debe proporcionar la siguiente información en forma de notificación por escrito (de conformidad con 17 U.S.C. § 512 (c)) a nuestro Agente de derechos de autor designado:

su firma física o electrónica;
identificación de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que usted afirma que se han infringido;
identificación del material de nuestros servicios que usted afirma que está infringiendo y que nos solicita que eliminemos;
información suficiente para permitirnos localizar dicho material;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración de que cree de buena fe que el uso del material objetable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o según la ley; y
una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor que supuestamente se han infringido o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Tenga en cuenta que, de conformidad con 17 U.S.C. § 512 (f), cualquier tergiversación de hechos materiales (falsedades) en una notificación por escrito somete automáticamente a la parte reclamante a la responsabilidad por cualquier daño, costo y honorarios de abogados incurridos por nosotros en relación con la notificación por escrito y la alegación de infracción de derechos de autor.

El Agente de Derechos de Autor designado para la Compañía es:

Agente
de derechos de autor Traveluxury.com
15 rue Laugier

75017 París

Francia

Correo electrónico:sales@traveluxury.com

12. Generalidades

12.1 Sin soporte ni mantenimiento. Usted reconoce y acepta que la Compañía no tendrá la obligación de brindarle ningún soporte o mantenimiento en relación con el Sitio o los Servicios.

12.2 Cambios en los Términos de Uso. Este Acuerdo está sujeto a revisiones ocasionales, y si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó (si corresponde) y / o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro Sitio. Cualquier cambio a este acuerdo entrará en vigencia en los treinta (30) días calendario posteriores al envío de un aviso por correo electrónico (si corresponde) o treinta (30) días calendario después de la publicación de un aviso de los cambios en nuestro Sitio, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro Sitio o Servicios. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, o por cualquier motivo no sea capaz de entregarle la notificación descrita anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicha notificación constituirá una notificación efectiva de los cambios descritos en la notificación. El uso continuado de nuestro Sitio o Servicios después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.

12.3 Resolución de disputas. POR FAVOR, LEA ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS.

(a) Todas y cada una de las controversias, disputas, demandas, recuentos, reclamos o causas de acción (incluida la interpretación y el alcance de esta cláusula, y la arbitrabilidad de la controversia, disputa, demanda, recuento, reclamo o causa de acción) entre usted y la Compañía y nuestros empleados, agentes, sucesores o cesionarios, con respecto a estos el Sitio, los Servicios o este Acuerdo, se resolverá exclusivamente a través de arbitraje vinculante y confidencial.

(b) Por lo tanto, RENUNCIA A SU DERECHO A ACUDIR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos EXCEPTO por asuntos que puedan llevarse a un tribunal de reclamos menores. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado. Tiene derecho a una AUDIENCIA JUSTA, PERO los procedimientos de arbitraje son MÁS SIMPLES Y LIMITADOS QUE LAS REGLAS APLICABLES EN LOS TRIBUNALES. Las decisiones del árbitro son tan ejecutables como cualquier orden judicial y están sujetas a una REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL.

(c) Usted y nosotros debemos cumplir con las siguientes reglas: (1) CUALQUIER RECLAMO PRESENTADO POR USTED O POR NOSOTROS DEBE PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL DE LAS PARTES, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO; (2) EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, NO PUEDE PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO, Y NO PUEDE OTORGAR UNA COMPENSACIÓN COLECTIVA, (3) en el caso de que pueda demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, pagaremos la mayor parte de sus tarifas de presentación y audiencia en relación con el arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo en comparación con el costo del litigio, (4) también nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo y exclusivo criterio, de asumir la responsabilidad de todos los costos del arbitraje; (5) el árbitro honrará los reclamos de privilegio y privacidad reconocidos por la ley; (6) el laudo del árbitro será definitivo y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente; (7) el árbitro puede otorgar cualquier reparación individual o recursos individuales que estén permitidos por la ley aplicable; y (8) cada parte paga sus propios honorarios y gastos de abogados a menos que exista una disposición legal que requiera que se pague a la parte vencedora sus honorarios y gastos de litigio, y luego, en tal caso, los honorarios y costos otorgados serán determinados por la ley aplicable.

(d) Sin perjuicio de lo anterior, usted o nosotros podemos presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores. Además, las reclamaciones de infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o el secreto comercial de la otra parte no estarán sujetas a este acuerdo de arbitraje. Una solicitud de medidas cautelares no se considerará una renuncia al derecho a arbitrar.

(f) Con la excepción de las subpartes (1) y (2) en el párrafo 12.3 (d) anterior (que prohíbe el arbitraje sobre una base colectiva o colectiva), si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o entra en conflicto con el Acuerdo, entonces el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si el inválido, disposiciones inaplicables, ilegales o contradictorias no estaban contenidas en este documento. Sin embargo, si se determina que las subpartes (1) y (2) del párrafo 12.3 (d) (que prohíbe el arbitraje de forma colectiva o colectiva) son inválidas, inaplicables o ilegales, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, y ni usted ni nosotros tendremos derecho a arbitraje. Si por alguna razón un reclamo procede en un tribunal en lugar de en arbitraje, la disputa se presentará exclusivamente en un tribunal estatal o federal en el condado de Broward, Florida.

(g) Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, si buscamos rescindir la sección de Resolución de disputas incluida en el Acuerdo, dicha terminación no entrará en vigencia hasta 30 días después de que la versión del Acuerdo que no contenga el acuerdo de arbitraje se publique en el Sitio, y no será efectiva en cuanto a cualquier reclamo del cual haya proporcionado a la Compañía un aviso por escrito antes de la fecha de terminación.

12.4 Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio y los Servicios. Nuestra falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de este Acuerdo son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra incluir significa incluir sin limitación. Si alguna disposición de este Acuerdo, por cualquier motivo, se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la medida máxima permitida por la ley. Su relación con la Compañía es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Este Acuerdo, y sus derechos y obligaciones en este documento, no pueden ser asignados, subcontratados, delegados o transferidos de otra manera por usted sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier intento de cesión, subcontrato, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin efecto. La Compañía puede ceder libremente este Acuerdo. Los términos de este Acuerdo serán vinculantes para los cesionarios.

12.5 Información sobre derechos de autor/marca registrada. Todos los contenidos de este Sitio son: © 2017, Traveluxury.com Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio («Marcas») que se muestran en el Sitio son de nuestra propiedad o de terceros. No se le permite utilizar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento de dicho tercero que pueda ser propietario de las Marcas.

12.6 Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y la Compañía utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice el Servicio o nos envíe correos electrónicos, o si la Compañía publica avisos en el Servicio o se comunica con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de la Compañía en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que la Compañía le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si estuvieran en una copia impresa. Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables

12.7 Información de contacto:

Traveluxury.com 15 rue Laugier
75017 París – Francia
sales@traveluxury.com